De 2006 à décembre 2024, le projet Compredia a été géré par Compredia GmbH. À partir du 2 décembre 2024, le projet sera géré par OS GmbH.
Qu'est-ce que cela signifie pour les commandes existantes ?
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Commandes passées avant le 1 décembre 2024 :
Celles-ci seront traitées comme d'habitude par Compredia GmbH.
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Commandes passées à partir du 2 décembre 2024 :
Celles-ci seront directement prises en charge par OS GmbH.
Pour vous, en tant que client, rien ne change – notre système de boutique continue de fonctionner sans comptes clients.
Pourquoi ce changement ?
Le transfert du projet à OS GmbH combine les forces des deux entreprises :
- Compredia GmbH : Expertise technologique et compétence en informatique.
- OS GmbH : Spécialiste du traitement des commandes, de la logistique et de l'exportation.
L'objectif est de vous offrir un meilleur service, une gamme de produits élargie et de meilleurs prix.
Vos avantages :
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Délais de livraison plus précis
Processus logistiques améliorés et plus grande flexibilité.
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Gamme de produits élargie
Grâce à de nouveaux fournisseurs, il y a plus de produits disponibles et une disponibilité généralement plus rapide.
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Notifications de disponibilité
Inscrivez-vous pour des produits actuellement indisponibles, et nous vous informerons dès qu'ils seront de nouveau en stock.
Nous vous prions de comprendre qu'il pourrait y avoir des difficultés mineures au cours des 1 à 2 premières semaines suivant la transition.
Qu'est-ce qui reste inchangé ? Qu'est-ce qui change ?
- Adresses e-mail : Elles restent inchangées.
- Détails bancaires : Pour les clients en prépaiement et sur facture, nos coordonnées bancaires changeront (veuillez en prendre note).
- Protection des données : Aucune donnée de commande, de facture ou autre n'a été transférée de Compredia GmbH à OS GmbH.
L'équipe de base expérimentée de Compredia GmbH continuera à travailler au sein d'OS GmbH pour vous offrir le même service de qualité auquel vous êtes habitué.
Nous sommes impatients de continuer à vous servir en tant que client satisfait ou de vous accueillir en tant que nouveau client !